سياسة الضمان

شروط الضمان :-
نلتزم بما يقدمة الوكيل من سياسة الضمان للمنتج المعروض على الموقع للعميل مباشرة.
يجب على العميل قراءة شروط وسياسة الضمان بتمعن تام ولايحق للعميل المطالبة بما لم يأتي في سياسة الضمان تحت أي ضرف.
نقدم للعميل جميع التسهيلات بما يخص الصيانة سواء كانت السلعة تحت الضمان او لم تكن على حسب حالتها.
وتتمثل التسهيلات في ما يلي:-
أولا اذا كانت السلعة تحت الضمان الشامل فلا يترتب على العميل دفع أي مبلغ خلال فترة الضمان الشامل.
ثانيا اذا كانت السلعة تحت ضمان الصيانة فيتوجب على العميل دفع تكاليف قطع الغيار فقط وتكون أجور اليد العاملة مجانية.
ثالثا اذا كانت السلعة خارج الضمان الشامل وضمان الصيانة فيتوجب على العميل دفع تكاليف قطع الغيار واليد العاملة.
*تعريف الضمان الشامل:-
الضمان الشامل يعني تحمل الوكيل صيانة السلعة وتحمل تكالف قطع الغيار كاملة لمرة واحدة فقط خلال فترة الضمان الشامل
وتندرج السلعة من وقتها تحت ضمان الصيانة المجانية فقط وليس الضمان الشامل لباقي مدة الضمان.
تعريف ضمان الصيانة:-*
ضمان الصيانة وهو ضمان لايشمل تكاليف قطع الغيار وانما يشمل أجور اليد العاملة حيث تصبح تكاليف قطع الغيار مسؤلية العميل.
يرجى الإلتزام بشروط الضمان كما نصت ولايتحمل الموقع والقائمون علية أي سوء فهم أو أخصاء من العميل.
ويتحمل العميل المسؤلية كاملة.